〇 募集要項

【職種・仕事内容】(未経験可)

1. ルーム
  • お客様のお出迎え、お見送り 
  • お部屋へのご案内、呈茶、浴衣合わせ、館内案内
  • お食事の提供(夕食は客室または宴会場・朝食はバイキング会場)
2. フロント
  • お客様のお出迎え、お見送り
  • チェックイン・チェックアウト業務
  • 予約受付や打ち合わせ
  • 普通自動車免許をお持ちの方はお客様の車の移動
3. 調理場
  • お泊りの人数に合わせた料理のお皿並べや盛り付け(最大400名様分)
  • 鍋やレードルなどの洗い物
  • 食材の仕込み、在庫確認、生ごみ処理
  • 朝食バイキング会場でお客様の前で料理提供(玉子焼き等)
  • バスでお越しのお客様のお見送り
4. 内務
  • 大浴場の湯あがり処の接客、スリッパ並べ、お茶の提供
  • 大浴場の清掃、備品補充、入れ替え作業、温度確認
  • 館内や客室の修繕、点検、電気交換
  • 宴会時にご注文の飲物を作ったり、運んだりする
【勤務場所】
ホテル双葉(新潟県南魚沼郡湯沢町大字湯沢419)
【給  与】
月給138,000円~(経験、技量により優遇)
【時  間】
7:00~21:00 (中休憩有)
【休  日】
月8日程度(シフト表による)
【待  遇】
個室寮完備又は住宅手当支給、食事手当10.000円、皆勤手当10.000円、通勤手当 上限5.000円まで、有給休暇有、賞与年2回(昨年実績)
【福利厚生】
雇用、労災、健康、厚生、退職金共済(勤続3年以上から)
詳しくは全国のハローワークにて

〇 仕事内容

お越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう、そしてよき思い出を作ってお帰りいただけるように部署関係なくお客様目線での接客を心がけております。

例えば、ご家族でお子様がいらしたときはお子様の目線まで腰を落としお話をしたり、お名前をお呼びするようにする。夕食の際の鍋の火に注意を払う。
ご年配のお客様がいらした時はちょっとした段差や坂に気を付けてもらうように声を掛けたり、畳に座ることが困難な方には椅子を用意してあげる。
このようなことに気づく力と行動する力が大切になります。難しく考えなくても大丈夫です。自分の大切な人が自宅に来ることになった場合どのようなことを考え何をして差し上げようとしますか?


☆「目配り・気配り・心配り」とても素敵な言葉です。


当館にお泊り頂いたお客様から「ありがとう」「あなたのおかげで楽しく過ごせました」「いい思い出ができました」「また、あなたに会いに来るからね」などたくさんのあたたかい言葉を頂けるやりがいのある仕事です。そして、人ととのかかわり方やさりげない言葉がけ、ちょっとした変化に気づく力が磨かれます。

ぜひ一緒にお仕事しませんか?